Términos y condiciones

Este sitio es informativo. Describe los servicios de Munay Wellness, sus sucursales y sus precios de referencia, y permite agendar una cita.

No sustituye una consulta médica. Nada de lo publicado aquí es un diagnóstico, una indicación de tratamiento ni una recomendación personalizada. Determinar si eres candidata o candidato a un procedimiento, qué zonas tratar y en qué dosis es algo que solo puede hacerse en una valoración médica presencial.

Los resultados de cualquier tratamiento varían según cada persona. Este sitio no promete ni garantiza un resultado concreto.

Los precios publicados están en pesos mexicanos e incluyen impuestos. Conviene distinguir dos casos:

• Precios firmes: los que aparecen con cifra —la valoración, el tratamiento de control de peso con cobro semanal, el precio por unidad de aplicación y los tratamientos con precio de lista— se respetan tal como están publicados el día que los consultas.
• Precios según valoración: los que aparecen marcados así dependen de la zona, la extensión y el plan que defina la médica. No es una forma de no dar el precio: es que el total real no existe hasta que hay valoración.

El costo total de un tratamiento depende de cuántas unidades o sesiones requieras, y eso se determina en consulta. Un precio por unidad publicado no equivale al costo total de tu tratamiento.

Podemos actualizar precios en cualquier momento. El cambio no afecta un tratamiento que ya hayas pagado ni un anticipo ya entregado.

La valoración médica tiene un costo de $900 MXN, y no se cobra en dos casos:

• Si el tratamiento se aplica el mismo día de la valoración.
• Si el tratamiento se agenda para después y dejas un anticipo que asegura tu aplicación con nosotros.

El anticipo no es un cargo adicional: se descuenta del total el día de tu tratamiento.

La atención es únicamente con cita previa. Cada sucursal tiene su propia agenda y no todas las sucursales realizan los mismos tratamientos; al agendar, verifica que el tratamiento que buscas se realice en la sede que elegiste.

Te pedimos avisar con la mayor anticipación posible si necesitas cambiar o cancelar tu cita: el horario que reservas deja de estar disponible para otra persona.

Los pagos se realizan en sucursal: efectivo, terminal bancaria o transferencia. Este sitio no procesa pagos en línea y nunca te pediremos datos de tarjeta por este medio ni por mensajería.

Las promociones publicadas tienen vigencia y condiciones propias, que se indican junto al precio. Promoción vigente del 1 al 31 de agosto en sucursales participantes. Aplican restricciones.

Las promociones no son acumulables entre sí salvo que se indique lo contrario, y aplican únicamente en las sucursales donde se realiza el tratamiento correspondiente.

Varios de nuestros tratamientos tienen contraindicaciones —entre otras, embarazo y lactancia, infecciones activas en la zona, ciertas enfermedades y alergias conocidas a los componentes—. Las indicamos en el sitio a modo informativo, pero la valoración es lo que determina si puedes recibir un tratamiento.

Para tu seguridad, es tu responsabilidad informarnos con veracidad sobre tus antecedentes, padecimientos, medicamentos y alergias, tanto en la valoración como si algo cambia entre una sesión y otra.

Si después de un procedimiento presentas una molestia fuera de lo esperado, contáctanos de inmediato. Ante una urgencia, acude al servicio de urgencias más cercano o llama al 911.

Las marcas, textos, fotografías y demás contenidos de este sitio pertenecen a Adriana Moreno Pérez o se usan con autorización. Puedes consultarlos y compartirlos citando la fuente; reproducirlos con fines comerciales requiere nuestra autorización por escrito.

Procuramos que la información esté siempre al día, pero puede haber errores u omisiones. Si detectas alguno, agradecemos que nos lo digas.

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de privacidad, que forma parte de estos términos.

Estos términos se rigen por la legislación mexicana. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, sin perjuicio de los derechos que te correspondan como consumidor ante la PROFECO.